Plantillas Web a tu Alcance | Selecciona la que te guste |
PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Cúles son las ventajas de comprar una platilla web?
La mayor ventaja es el precio: Consigues un diseño de alta calidad por solo 30-70 dolares EEUU. No tienes que contratar a un diseñador web o un estudio de diseño web. La segunda ventaja es la rapidez: Normalmente un buen diseñador tarda entre 5 y 15 días para diseñar una página de tal calidad.
2. ¿Que recibo al comprar la plantillas web?
Una vez realizado el pago a través de nuestro servidor seguro, recibirás un email de confirmación con el enlace para descargar la(s) plantilla(s) en formato zip conteniendo los siguientes: archivos PSD (Photoshop), archivos HTML (para cualquier editor web), fuentes tipográficas (en diversos formatos) y una biblioteca de clipart gratuita.
La biblioteca de clipart incluye (aproximadamente): 25 flechas, 10 "balas" para listas, 15 botones, 15 iconos, 25 logos, 3 ventanas para contenidos y 100 elementos más
3. ¿En qué formato estan disponibles las plantillas web?
Las plantillas están disponibles en formatos Photoshop y HTML. Las fuentes están incluidas con el archivo Photoshop. La mayoría de las plantillas HTML es compatible con Adobe GoLive, Adobe Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Las plantillas Flash y Swish incluyen todos los archivos fuente necesarios para poder editarlas.
4. ¿Que tengo permito y que no con las platillas web?
Tú puedes:
- Puede: Construir una web utilizando la plantilla de la forma que desees.
- Tú no puedes:
- Revender o redistribuir plantillas (como nosotros hacemos).
- Reclamar la propiedad intelectual o exclusiva de cualquiera de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad de compañías proveedoras de contenido e individuales.
5. ¿Cual es la diferencia etre compra única y no única?
COMPRA NO ÚNICA:
Significa que otras personas pueden comprar más adelante la plantilla que has elegido.
COMPRA ÚNICA:
Garantiza que eres la última persona que compra esa plantilla. Tras una compra exclusiva la plantilla es permanentemente borrada del directorio y no estará disponible de nuevo para otros clientes. Sólo tú y los que hayan comprado la plantilla anteriormente.No puedes revender esta plantilla.
6. ¿Es razonable hacer una compra única de una plantilla web que ya se compro con anteriorida?
Sí, puesto que hay una muy pequeña posibilidad de que encuentres el mismo diseño en la red. Hay más de 3.000.000.000 de páginas web según las estadísticas de www.google.com.
7. ¿Es la licencia de pago de cuota única
Sí, el pago por tu plantilla es de cuota única, sin cargos adicionales. Una vez comprada, puedes usar la plantilla tantas veces como necesites para una única web.
Lo sentimos, no ofrecemos servicios de este tipo, ya que van en contra de nuestros estándares de calidad.
9. Me gustaria hacer el pago la plantilla mediante cheque o transferencia ¿Es ello posible?
Lo sentimos, solamente aceptamos pagos con tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pago Chronopay.ChronoPay, B.V. (ChronoPay), cuya sede se encuentra en el World Trade Center de Ámsterdam, Holanda, es un proveedor de servicios de pago por Internet.
10. ¿Hay políticas de devolución?
Dado que nuestra compañía ofrece bienes no tangibles irrevocables, no realizamos reembolsos después de enviar el producto, lo cual es importante que comprenda antes de comprar cualquier artículo en nuestra web Por favor, asegúrate de haber leído la sección ‘fuentes disponibles’. Sólo hacemos excepciones con esta regla cuando el producto no se corresponde con su descripción. La fecha límite para cualquier reclamación es una semana después de la fecha de envío.
11. He comprado una planilla pero no he recibido la información para la descarga.
Revise su correo SPAM o BASURA, algunos servidores por seguridad o configuración envian mensajes a esas carpetas.
12. Recibi dos veces la misma factura. He recibido dos correos electrónicos de confirmación
Asegúrese de que los recibos tienen diferente ID de compra. Si esto no es así, contáctenos aclarando bien su situación, para poder brindar una solución satisfactoria lo antes posible.
13. ¿Es posible reactivar mi enlace de descarga si fue desactivado tras 3 días?
Sí. Contáctenos aclarando bien su situación, para poder brindar una solución satisfactoria lo antes posible.
14. Me gustaría comprar una planilla pero ya no está en la web.
La plantilla ha sido vendida por un precio exclusivo y ya no está a la venta. Recomendamos entonces que use nuestra potente herramienta de búsqueda avanzada para encontrar otra plantilla.
15. ¿Cómo puedo modificar una plantilla para ajustarla a mi web particular?¿Pueden hacerla por mí?
Ofrecemos nuestros servicios de personalización y modificación de plantillas web. Contáctenos enviándonos el pedido y todos los detalles de su plantilla, para poder brindar una respuesta lo antes posible.
16. ¿Son las plantillas compatibles con FrontPage, GoLive o Dreamweaver?
El HTML de la mayoría de las plantillas es compatible con Adobe GoLive, Adobe Dreamweaver y Microsoft Frontpage. Por favor comprueba el campo ‘fuentes disponibles’ en la ventana de previsualización de la plantilla. No proporcionamos archivos de este tipo: Adobe Dreamweaver .DWT, Adobe GoLive .SITE ó extensiones de Frontpage.
17. ¿Que es el Photoshop?
Adobe Photoshop es el paquete editor gráfico más popular del mundo.
18. ¿Que software recomienda para editar HTML?
En nuestra opinión, Adobe Dreamweaver es el mejor software de edición disponible actualmente. Puedes encontrar más información sobre Dreamweaver y descargar una versión de prueba en el siguiente link:
19. ¿Como puedo modificar las parte flash de la plantilla?
Necesitarás usar Adobe Flash para editar la parte animada de la plantilla. Puedes encontrar más información sobre Flash y descargar una versión de prueba en el siguiente link: http://www.macromedia.com/software/
20.Cuando intento abrir el archivo Falsh obtengo un Error de "formato inesperado".
Esto significa que el archivo .fla es incompatible con su versión de Adobe Flash. Por favor, instale una versión compatible (Flash MX mínimo). Si el error continúa contáctenos para recibir el archivo convertido a la versión apropiada.
21. ¿Puedo editar las plantillas Flash en Swish?
Lamentablemente No. Nuestras plantillas en Flash pueden ser sólo editadas con Adobe Flash. Solamente las Plantillas SWiSH pueden editarse en Swish.
22. ¿Puedo cambiar las imagenes en Flash animado y poner mis propias imágnes en su lugar?
Sí, puede hacerlo. Si desea que nuestro equipo de profesionales lo realicen por ud. puede solicitar el servicio a través de la página de contacto. Igualmente podemos asesorarlo en la búsqueda y obtención de imágenes profesionales para su web así como servicio personalizado de fotos.
*Toda imagen será entregada en formato JPG, TIF ó GIF, digital y con resolución apta solo para pantalla.
23. ¿Puede darme la información de contacto de un diseñador particular?
Lo sentimos, nuestras políticas de empresa nos prohíben dar contacto directo con nuestros diseñadores contratados. Si desea un trabajo de diseño de forma particular, con atención personalizada, favor de contactarnos.
24. ¿Es posible utilizar las plantillas para desarrollar páginas web para mis clientes?
Sí. Es perfecto para diseñadores que quieren ofrecer a sus clientes una alta calidad de diseño y también ahorrar tiempo y dinero. Tenga en cuenta que cuando compra la plantilla (con licencia ordinaria o exclusiva), solamente es posible utilizarla en un único sitio web (un solo dominio).
25. ¿Puedo poner imagenes de las plantillas en mi página web para que mis clientes eligan diseño?
Sí, por supuesto. Puede poner "thumbnails" o "miniaturas"de las plantillas en su página web.
26. ¿Las planillas incluyen algun tipo de programación como formularios de contactos?
Actualmente No. Los formularios de contacto que se ven en las plantillas son simplemente diseños. No hay incluido ningún tipo de funcionalidad. Sí ofrecemos el servicio de programación de formularios personalizados a su plantilla en: ASP. ASP .Net, PHP, ActionScript y JavaScript. Puede solicitar el servicio (u otro tipo de desarrollo como páginas web dinámicas) a través de nuestra página de contacto.
27. ¿Porque los precios tienen todo incluido y no hay que pagar IVA?
Nuestros precios no llevan IVA porque el pago se hace directamente a TemplateHelp, empresa con domicilio legal en EEUU, con lo cual no hay que pagar IVA ni ningún otro impuesto adicional. El pago se convierte a dólares automáticamente en el momento de la transacción.
